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该公司回应说,当电子代停车里程增加400公里时,摄像头坏了

来源:400电话 | 时间:2019-02-21 08:51

     5月20日,广东用户罗斌(化名)出差前往广州白云机场(18.020,-0.17,-0.93%)。考虑到停车成本高,他通过电子停车应用程序发布了停车要求。工作人员把车停在离机场两三公里远的电子停车场。
    
     没想到,出差回来后,我发现我的汽车仪表板的里程增加了近400公里。这到底是怎么回事公司刚才说摄像头坏了,至今还没有解释,面对电子停车场的解释,罗斌非常苦恼:虽然他还没有收到罚单或发现其他问题,但在停车期间,有没有人使用他的车进行违法行为或更换车内零件
    
     代客泊车,最初出现在中国的一些酒店或高档餐厅和俱乐部,是一种为车主提供服务的服务,在过去的两年里,为了解决核心城区的停车问题,一些企业借助移动互联网技术全面推进了代客泊车服务。
    
     罗斌回忆说,5月22日晚上,他出差回来时,预约通过电子仓库客户取车。因为那天广州下雨,时间太晚了,他没有检查里程数就离开了机场,在机场高速行驶了10分钟后,突然发现仪表盘的里程数不正常。
    
     在查阅了交通文件后,他发现两天前的里程是27905公里,但现在已经增加到28322公里,完全增加了417公里。即使从机场减去10多公里,里程也增加了近400公里。
    
     为了查明400公里的来源,罗斌打电话咨询了E-Depot客服,两天后,工作人员联系他,让他开车到4S店检查,确定车辆里程是否有修改。如果没有,150元的停车费可以退还。
    
     6月11日,罗斌在法治周末告诉记者,当他开车去4S店检测时,工作人员说4S店没有提供身份证明。经过媒体的报道和咨询,e-depot表示,赔偿金额将提高到500元,并表示一旦车辆段期间发生事故,公司将承担部分责任。
    
     罗斌指出,他不在乎赔偿金额,只是想查出400公里的来源,担心有人会利用车辆进行违法行为或更换车辆内部零件。然而,当e-depot与他沟通时,他从未对这个问题做出积极的回应。他只是说,公司把车停在指定的停车场,刚好有一个坏的摄像头,所以不可能找到监控。
    
     早些时候,一位姓夏的客户服务经理在E站告诉《南方都市报》,他们也想知道真相,但停车场的摄像头却坏了。但是,客户把车送到公司,皮卡车停好后,他们会把车钥匙锁在保险箱里,不容易被挪用。
    
     至于罗斌的问题,6月8日,记者在法治周末联系了电子仓库。截至出版时,电子仓库相关负责人未回复。
    
     代客泊车是智能泊车的主要模式之一。目前,行业内有多家企业,如电子代客停车场、飞车停车场、友谊车惠美停车场、飞车无忧停车场等。
    
     ETCP智能停车平台运营中心高级总监叶庆洲在周末对记者表示,通过劳动力出口,护送式停车直接解决了核心区没有停车位、停车位难以找到、停车时间长、停车费昂贵的问题,但由于由于资源配置不足,最终市场规模不大;另外,护送停车行业的服装。服务人员的素质不统一,用户有很多批评意见。
    
     根据E-Depot官方网站,它属于上海博友汇网络技术有限公司,成立于2014年4月。是一家为旅客提供专业停车服务的企业,目前中国22个城市有23个机场,根据公共数据,从2015年3月到2016年6月,电子车辆段已获得多项融资,总金额超过8000万元。